> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.booko.nl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Magic link komt niet aan

Met **Stuur mij een magic link** krijg je een e-mail met het onderwerp **Je Booko inloglink**. Zie je die niet? Loop deze stappen na.

## Stappen

1. **Wacht even** – de e-mail komt meestal binnen een paar minuten.
2. **Kijk in je spam** of map met ongewenste e-mail, en bij Gmail ook in **Reclame** of **Updates**.
3. **Controleer het e-mailadres** – een inloglink wordt alleen verstuurd naar een adres dat al een Booko-account heeft. Ook bij een onbekend adres zie je de melding dat de link is verstuurd; dat is bewust, om je account te beschermen. Gebruik het adres waarmee je je hebt aangemeld of bent uitgenodigd.
4. **Vraag niet te vaak opnieuw aan** – na een paar pogingen kort achter elkaar moet je even wachten. Probeer het na een minuut opnieuw.
5. **Gebruik alleen de nieuwste link** – een link werkt maar één keer en verloopt na korte tijd. Werkt de knop in de mail niet? Kopieer dan de link uit de e-mail naar je browser.

## Andere manier om in te loggen

- Log in met je **Wachtwoord** op het tabblad **Inloggen**.
- Heb je je aangemeld met Google? Kies **Doorgaan met Google**.

## Veiligheid

Stuur je magic link of inlogcodes nooit door, ook niet naar Booko-support. Wij vragen daar in de chat nooit om. Heb je een inloglink ontvangen die je niet hebt aangevraagd? Dan kun je de e-mail negeren.

## Werkt het niet?

Komt er na 15 minuten en een nieuwe aanvraag nog steeds niets binnen, ook niet in je spam? Vraag in de chat naar een collega en vermeld het e-mailadres waarmee je probeert in te loggen.