Problemen met de banksynchronisatie

Komen je banktransacties niet (meer) binnen? Kijk eerst bij Instellingen > Bankkoppelingen wat de status is.

Status en oplossing

• Toegang verlopen of Opnieuw verbinden vereist – Je toestemming bij de bank is verlopen. Klik op Toegang verlengen en geef opnieuw toestemming bij je bank.
• Autorisatie in behandeling – Je hebt de toestemming bij je bank nog niet afgerond. Start opnieuw met Bank verbinden.
• De laatste banksynchronisatie is mislukt. – Open Verbindingsopties (…) en kies Transacties synchroniseren.
• Sommige transacties vragen om controle – Deze transacties konden niet automatisch worden verwerkt of zijn mogelijk dubbel. Je boekhouder kijkt ze na.

Transacties ontbreken?

1. Controleer via Jaren wijzigen of het juiste jaar is aangevinkt. Transacties buiten de gekozen jaren worden overgeslagen.
2. Banken leveren meestal maar één tot twee jaar historie. Oudere transacties importeer je met een bankafschrift (zie "Een bankafschrift importeren").
3. Synchroniseer opnieuw met Transacties synchroniseren.

Goed om te weten

• Ontkoppelen stopt de automatische synchronisatie; al geïmporteerde transacties blijven staan.
• Je geeft toestemming altijd bij je eigen bank. Booko-support vraagt in de chat nooit om je bankwachtwoord, inlogcodes, IBAN of BSN.

Werkt het niet?

Blijft de synchronisatie mislukken, zie je een foutmelding bij het verbinden (zoals Kan bankrekening niet verbinden.) of lijken saldi niet te kloppen? Dan kijkt een collega mee: vraag in de chat naar een collega en noem je bank en de melding die je ziet.

Bijgewerkt op: 28/09/2026